Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Alla priser är i svenska kronor (SEK).
Leverans
I dagsläget kan vi levererar blommor inom hela Storstockholm och tar emot beställningar för leverans dagen efter senast kl. 14:00 på vardagar och 12:00 på helgdagar. (dock ingen leveranser på söndagar)
Blomsterpinglan AB levererar alltid till dörren på den gällande adress, men betalningssidan kan man också ange om;
– Vi ska ringa mottagaren innan leverans.
– Beställningen får lämnas vid dörren.
– Beställning får lämnas hos en granne.
Betalning
Blomsterpinglan AB använder oss av Klarna för hantering av betalningar i webshoppen där man får möjlighet för olika betalningsalternativ.
Ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt på varor du köpt via nätet. Ångerrätten börjar gälla dagen efter att varan levererats och gäller endast varor i oförändrat skick. Observera att ångerrätten ej omfattar blommor och plantor enligt undantaget ”varor som snabbt kan försämras”. Om du vill utöva ångerrätt ska du meddela Blomsterpinglan AB innan fristen för ångerrätt gått ut. Har du frågor eller vill ha mer information är du välkommen att kontakta oss via mail.
Se också konsumentverkets artikel om distansköp.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Garantier och service
Lever blommorna inte upp till dina förväntningar, hör av dig till oss så vi kan hitta en bra lösning.
Om du får ett produkt som fysisk skadat vid leverans, levererar Blomsterpinglan AB ett nytt produkt eller pengarna retur.
Personuppgifter
När du lägger din beställning hos Blomsterpinglan AB uppger du personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att Blomsterpinglan AB lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att ta del i den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post eller våra kontaktformulär.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen här, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida på http://ec.europa.eu/odr.
Övrigt
I enlighet med distansavtalslagen måste du som handlar vara över 18 år. Om du handlar i en annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Blomsterpinglan AB, kommer detta att polisanmälas.
Innehåll på Blomsterpinglan ABs hemsidor (som tex bilder eller beskrivningar), får inte kopieras utan skriftlig bekräftelse på detta.
Vid eventuell slutförsäljning eller missberäkning av antal lagervaror har vi rätt att häva köpet och återbetala eventuell betalning till dig. Om detta skulle ske kommer vi kontakta dig för att lösa det på bästa sätt.
Force Majeure
Där är vissa saker som Blomsterpinglan AB inte kan påverka. Händelser som naturkatastrof, krig, beslut från myndigheterna, speciella åtgärd på arbetsmarknaden, uteblivna leveranser och tillsvarande/likvärdiga händelser som vi inte kan kontrollera eller förutse. Detta är force majeure och innebär att Blomsterpinglan AB kan befrias från alla sina förpliktelser gällande en avtal/beställning.